Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 777xxx

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 777xxx, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ lúc kích hoạt tài khoảnTruy cập phụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
777xxx Quy định sử dụng dịch vụ 777xxx
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay đến chính sách khóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong cùng phiên làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quy trình rút tiền. Truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc trình duyệt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram chính thức

Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, hoặc gửi câu hỏi nhanh về chính sách giao dịch và tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng của 777xxx. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện với mọi tài khoản đang hoạt động.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh danh tính hai bước

Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi thông tin ví, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh…

Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Để thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vướng mắc thực tế mà người dùng gặp khi đọc và áp dụng điều khoản sử dụng của 777xxx.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này, bao gồm quy trình xác minh và hạn mức áp dụng.

Được. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, cung cấp xác minh danh tính và yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh Telegram chính thức và hiển thị trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc thông tin ví không khớp với hồ sơ đăng ký. Bạn có thể khiếu nại qua email hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép.

Liên hệ ngay hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để cập nhật thông tin ví trước khi thực hiện giao dịch rút tiền, tránh trì hoãn do sai lệch dữ liệu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.